商品受取後の「似てない」等の主観的な判断による返品や描きなおしは受け付けておりません。

納品物に破損があった場合は「返品と交換」に定める対応をいたします。

【納品物の破損について】
納品物の破損については、下記のような形で交換させて頂きます。

商品が破損していた場合、運送会社からの配達終了時間の２４時間以内に、当社及び配達されましたお近くの運送会社へご連絡をお願い致します。期限後の破損品返品はうけつけておりません。

お客様からの返送代金及び当社からの再送代金は無料にて代品を手配させて頂きます。

弊社は「お客様が注文依頼された内容によってよって個別に制作する商品・サービス」を提供していますので、代品手配にお時間を頂きます事をあらかじめご了承ください。

配送範囲 商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。

商品サポート 商品をお受け取りになられた後、外部からの衝撃などにより肖像画に傷が付いた場合などの修復に関してはメールでお問い合わせください。修復費用のお見積もりを送らせていただきます。

保証及び免債 法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる特別損害（機会損失の発生、事業の中断、又はその他の金銭的損害を含む）に関して、当社は、一切の責任を負わないものとします。 但し、当社の故意又は重大な過失に起因する損害に関する当社の責任は、法令の定めるところによります。

準拠法・合意管轄裁判所について 本サイトに関する準拠法は、日本法とします。 また、本サイトにおける商品の販売、サービスの提供その他本サイトの運営に関する紛争について訴訟の必要が発生した場合、日本国福岡地方裁判所を専属管轄裁判所とする裁判によって解決するものとします。